Marco Legal Colombiano

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen, Vértice Soluciones Empresariales S.A.S. [DEMO] informa a los usuarios y clientes sobre las condiciones aplicables al tratamiento de su información.

2. Principios Aplicables al Tratamiento

El tratamiento de datos personales en Vértice se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad contemplados en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.

3. Finalidades de la Recolección y Tratamiento

Los datos suministrados a través de nuestros formularios o canales de atención serán utilizados exclusivamente para:

  • Gestionar y dar respuesta oportuna a consultas, mensajes y requerimientos de asesoría contable o tributaria.
  • Elaborar y remitir propuestas comerciales de servicios de outsourcing contable, planeación tributaria, revisoría fiscal o constitución societaria.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales, contables y tributarias derivadas de la prestación de los servicios profesionales acordados.
  • Verificar la identidad del cliente conforme a los estándares de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (SAGRILAFT / PTEE cuando resulte aplicable).
  • Enviar información técnica relevante sobre plazos de la DIAN o novedades normativas cuando el usuario lo haya consentido expresamente.

4. Derechos de los Titulares de los Datos (Habeas Data)

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento.
  3. Ser informado por el responsable, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos ARCO

El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en nuestras bases de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión podrán radicar una solicitud escrita al correo electrónico [CORREO] indicando:

  • Nombre completo e identificación del titular.
  • Descripción clara y precisa de los hechos que motivan la consulta o reclamo.
  • Dirección de notificación o correo para recibir la respuesta.
  • Documentos que soporten la solicitud si corresponde.

El término máximo para atender la consulta será de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo, prorrogables por cinco (5) días hábiles más informando al interesado.

6. Medidas de Seguridad y Confidencialidad

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Los miembros del equipo profesional de Vértice están obligados al secreto profesional bajo la Ley 43 de 1990.

7. Vigencia de la Política

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación en el sitio web y las bases de datos tendrán un periodo de vigencia correspondiente al tiempo en que se mantengan las finalidades para las cuales fueron recolectadas.